Felhasználási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Az Általános Szolgáltatási Feltételek ("ÁSZF") tartalmazzák Cervisia Kft. (székhely: 9172 Győrzámoly, Orgona u. 17. adószám: 14513512-2-08 ), mint szolgáltató ("Szolgáltató") által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Cervisia Kft.

A szolgáltató székhelye: 9172 Győrzámoly, Orgona u. 17.

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló,

rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@cervisia.hu

Cégjegyzékszáma: 08-09-017114

Adószáma: 14513512-2-08

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Győr cégbíróság

Telefonszámai:

Adatvédelmi nyilvántartási száma:

Engedély száma: 140-7/2009

A szerződés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató adatai: MALAJ DIMA

Alapvető rendelkezések

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat

értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről

szóló 2013. évi V. törvény ("Ptk.") és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,

valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről

szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok

kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. Hatály, az ÁSZF módosítása a feltöltést követően érvénybe lép, de a mindenkori a megrendeléskor hatályban lévő ÁSZF van érvényben.

1.21 A webshopban csak a 18 életévüket betöltött vásárlók vásárolhatnak, és böngészhetik termékeinket. Amennyiben a vásárlasi feltételeket elfogadja, ön egyben nyilatkozik hogy 18 életévét betöltötte.

1.3. A webshop tartlma szerzői jog védelem alatt áll, ezért azt a Cervisia Kft. írásos engedélye nélkül felhasználni, publikálni tilos.

1.4. Az ÁSZF eredeti példánya a Cervisia Kft. székhelyén mindenkor megtalálható.

Adatkezelési szabályok

1.5. Utalni kell az adatvédelmi tájékoztató elérhetőségére, fel kell tüntetni az

adatvédelmi nyilvántartási számot.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

1.6. A termékeink online vagy személyesen az üzletünkben is megvásárolhatóak. A kijelzett árak áfá-t tartalmazó árak.

1.7. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

1.8. Akciós árak esetén az időtartama az akciónak megtalálható a termék mellett.

Rendelés menete

1.9. A rendeléshez regisztráció szükséges, amit értelemszerűen kell kitölteni. Sikeres regisztráció után a kívánt termékek a kosárba helyezhetőek. A kosár elérhető a jobb oldalon a kosár ikonra kattintva. Annak tartalma módosítható a megrendelés végéig.

1.10. Adatbeviteli hibák kijavítása: A kosár elérhető a jobb oldalon a kosár ikonra kattintva. Annak tartalma módosítható a megrendelés végéig.

1.11. Fizetési lehetőségek, szállítási módok: Futárszolgálat, Magyar posta, személyes átvétel.

1.12. A szolgáltató webáruház a vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton visszaigazolja. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől

számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48

órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati

kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása

akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor

az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben

megállapodtak.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

1.13. A megrendelések feldolgozása a beérkezés napjától számított 1 munkanapon belül elkezdődik.

1.14. Általános teljesítési határidő: 5 munkanap.

1.15. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem tudja teljesíteni, mert a

szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót

haladéktalanul tájékoztatni.

.

Elállás joga

1.16. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló

45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt

termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől,

eredeti csomagolásban, sértetlenül visszaküldheti a megrendelt terméket.

1.17. Az elállási jog gyakorlásának menete: Amennyiben a termékünk nem nyerte el a vásárló tetszését valamely okból (pl. hibás csomagolás, nem a típusnak megfelelő íz, íz hiba stb), haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszautalja a webáruház az árat.

folyamata: elállás jelzése az info@cervisia.hu email címen, termékek visszaküldése díjmentesen, vételár visszautalása szállítási díj nélkül.

Garancia, jótállás

1.18. Termékeinkre minimum 12 hónap szavatossági időt vállalunk (a terméken jelzett szavidő a mérvadó). Termékhiba esetén a termék kicserélésre, vagy vásárlási összeg visszatérítésére kerül (7 munkanapon belül),

folyamata: elállás jelzése az info@cervisia.hu email címen, termékek visszaküldése díjmentesen, vételár visszautalása szállítási díj nélkül.

151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság

szabályai.

Panaszkezelés

1.19. A panaszokat az info@cervisia.hu email címen, vagy levélben a Cervisia Kft. 9172 Győrzámoly, Orgona u. 17.-re küldött levéllel, vagy telefonon: +3630396-2062 telefonon jelenthet be.

Vegyes rendelkezések

1.20. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30

(harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Győr városi

Bíróság/Törvényszék illetékességét.

Győrzámoly, 2020. 03 hó 15 nap